Nous avons déjà évoqué les avantages de s'engager pour faire encore plus de bien et d'inclure vos employés dans ces actions. Vient maintenant le moment où vous vous demandez où et comment commencer. Ne vous stressez pas pour cela, nous avons ce qu'il vous faut : nos meilleurs conseils et astuces pour que votre programme RSE soit opérationnel en un rien de temps !
Mais d'abord, qu'est-ce que la RSE ?
La RSE est l'acronyme de "responsabilité sociale des entreprises", ce qui signifie qu'une entreprise opère d'une manière qui montre clairement qu'elle contribue à faire le bien dans la société, de différentes manières. Que la marque s'implique dans des activités de durabilité ou des actions en faveur de la justice sociale et de l'égalité, ou qu'elle accorde des subventions, des dons ou des bourses d'études, elle montre, par son plan d'action RSE, qu'elle entend montrer que l'ensemble de l'entreprise s'engage à avoir un impact positif sur tous les aspects de la société - environnement, société, économie, etc.
Au fil des années, les entreprises ont compris l'importance de rendre à la société ce qu'elle leur a donné, à la fois pour leur image de marque et la loyauté de leurs employés - entre autres impacts positifs - et pour la société en général. Beaucoup de grandes entreprises, comme Starbucks et Ben & Jerry's, s'efforcent d'être sur le "marché de la RSE" et de se positionner en tant que leaders dans le domaine de la RSE.
La RSE étant un moyen pour les entreprises d'être tenues responsables de leur impact sur l'environnement et la société, il est devenu évident pour les entreprises de s'y impliquer et de commencer à mettre en œuvre un programme d'activités de RSE et d'impact social à diffuser parmi leurs employés. L'investissement dans la RSE en vaut la peine : il renforce le lien entre les employés et leur employeur, ainsi que la loyauté des clients et l'image de la marque sur le marché de l'industrie.
Maintenant que vous vous sentez plus à l'aise avec le concept de RSE, il est temps de vous faire une idée précise de la manière dont vous pouvez commencer à élaborer votre propre stratégie de RSE.
Les étapes magiques de l'élaboration d'une stratégie de RSE
1. Choisissez la zone qui correspond à votre marque
La RSE couvre un grand nombre de sujets différents. Environnement, philanthropie, éthique, économie sont les plus courants. Il y en a sûrement un dans cette liste qui vous convient le mieux et qui correspond à votre marque et aux valeurs de votre entreprise. Faites un choix judicieux : écoutez les personnes qui vous entourent, vos collègues et employés pourraient avoir des idées intéressantes à ce sujet.
#2 Constituer une équipe solide pour gérer votre stratégie RSE
Une stratégie de RSE n'est pas l'affaire d'une seule personne. Elle nécessite l'implication de plusieurs personnes, le partage d'idées et d'informations. Certaines entreprises disposent d'un département entier consacré à la RSE, d'autres le rattachent aux RH, mais d'autres encore constituent l'équipe en choisissant les bonnes personnes à différents postes et dans différents départements qui s'intéressent de près à la RSE. En fonction des objectifs du programme de RSE, le marketing et la communication peuvent également être impliqués dans le projet. Par exemple, si vous êtes propriétaire d'une entreprise de construction, l'intégration de la RSE dans vos activités pourrait impliquer des initiatives telles que la promotion de pratiques de construction durables ou le soutien aux communautés locales où se situent vos projets. En termes de communication, l'utilisation du marketing numérique pour les entrepreneurs pourrait amplifier l'impact de vos efforts en matière de RSE en atteignant un public plus large et en favorisant la transparence de vos initiatives en matière de développement durable.
#3 Définir le concept, ses avantages, les indicateurs clés de performance et son budget.
Après avoir choisi le type de stratégie de RSE que vous souhaitez développer dans votre entreprise, il est temps d'examiner les différentes activités et projets que vous souhaitez mettre en place. Chacun d'entre eux a ses propres buts et objectifs. Construisez le plan afin de pouvoir le partager, communiquer à son sujet et obtenir l'approbation de tous.
Parce qu'un projet de RSE est un projet complexe et détaillé en soi, il nécessite évidemment du temps, des efforts, des personnes... et de l'argent. Une fois votre plan construit, il est important de le présenter à vos parties prenantes afin qu'elles en comprennent les avantages et les raisons pour lesquelles elles devraient accepter de s'y investir. Avec les bons moyens, vous pouvez faire beaucoup : c'est à vous de leur prouver ce que vous pourriez réaliser avec leur aide. Indiquez les objectifs et les indicateurs clés de performance que vous comptez atteindre et le retour sur investissement que vous souhaitez obtenir. Ayez une idée claire de l'objectif à atteindre, même si le voyage sera plus long ou différent : il est bon de montrer que vous voulez toujours l'atteindre, quoi qu'il arrive.
#4 Gérer vos activités de RSE
Quelle est la manière préférée et la plus efficace de gérer chaque étape de votre projet de RSE ? Cela dépend de l'ampleur du projet, de la complexité et de la richesse des activités que vous avez mises en œuvre dans votre stratégie, du nombre de personnes impliquées, etc. Peut-être qu'un simple carnet et un stylo suffiraient, mais il se peut que vous rencontriez des limites frustrantes à un moment ou à un autre. Votre projet évoluera, et cette évolution s'accompagnera de nouveaux défis. Pour être sûr d'y faire face, vous devez savoir que des outils ont été développés pour vous faciliter la vie et vous permettre de gérer vos projets de manière efficace, efficiente et simple.
Je ne cherche pas à défendre mes propres intérêts, mais notre plateforme tout-en-un est le meilleur moyen de le faire. L'outil est intuitif et facile à utiliser, l'interface claire et les nombreux ajouts modulaires répondent à vos besoins et s'adaptent à votre projet et à l'évolution de votre stratégie. Il y a tant de choses à dire sur Optimy et ce que nous pouvons faire pour vous, alors découvrez-en plus ici et là et contactez-nous lorsque vous serez prêt à tirer le meilleur parti de votre stratégie RSE. En attendant, passons aux prochaines étapes de l'élaboration d'une stratégie RSE solide.
#5 Intégrer votre stratégie de RSE dans l'ensemble de votre stratégie commerciale
Parfois, les gens et les entrepreneurs pensent que les stratégies de RSE sont juste quelque chose qu'ils doivent faire pour rester "en vogue", pour être sûrs de suivre la tendance. Ce n'est pas leur vrai métier, ce n'est pas le cœur de leur activité. Elles ont accepté de laisser certains membres de leurs équipes le développer pour le bien de l'image de marque, peut-être. Mais ce n'est pas la bonne façon de voir les choses. Ne considérez pas votre projet de RSE comme quelque chose "à côté" de vos activités commerciales.
Il en fait en réalité partie. Il apporte à lui seul des valeurs, une culture et des avantages à votre entreprise. Ne le laissez pas à l'extérieur : adoptez-le, communiquez-le, incluez-le dans vos communications internes et externes. Vous avez des raisons d'être fier de ce que vous réalisez : faites-le savoir à vos collaborateurs et à vos clients.
Une fois que votre stratégie de RSE est en place et que vous la gérez à l'aide d'un excellent outil intuitif, prenez le temps de réfléchir à vos indicateurs clés de performance, à vos objectifs et à votre retour sur investissement, et adaptez votre stratégie en fonction des résultats obtenus. Impliquez votre communauté dans ce processus : les employés, les clients, les parties prenantes ont une voix, assurez-vous de l'écouter. Par le biais d'enquêtes, de formulaires, de séances de brainstorming, recueillez les réactions et les suggestions dont vous pourriez avoir besoin pour améliorer ou corriger votre plan de RSE actuel. Vous doutez peut-être de mes propos maintenant, mais ne vous inquiétez pas : ce que vous en retirerez est essentiel. Vous me remercierez plus tard.
