Vous cherchez à renforcer l'engagement des employés ou la fidélité à la marque ? Un partenariat avec une organisation à but non lucratif peut être la solution. Des études montrent que la collaboration avec des organisations à but non lucratif peut influencer à la fois l'engagement et l'image de marque.
Il faut du temps et de l'énergie pour négocier des collaborations significatives avec des organisations à but non lucratif. Il y a aussi tellement d'organisations parmi lesquelles choisir. Selon le National Center for Charitable Statistics (NCCS), il existe plus de 1,5 million d'organisations à but non lucratif aux États-Unis. Voici quelques conseils que vous pouvez utiliser pour trouver le meilleur partenaire possible et prendre un bon départ.
Penser au-delà de l'argent
L'argent peut grandement aider les organisations à but non lucratif à avoir un impact. Cependant, l'argent n'est pas toujours la ressource la plus nécessaire. N'ayez donc pas peur de penser au-delà de votre chéquier. Par ailleurs, les dons en nature permettent aux entreprises de faire des dons aux organisations à but non lucratif lorsqu'il n'est pas possible de donner de l'argent.
Par exemple, l'engagement dans des négociations est une activité régulière pour les OSBL. La négociation est une compétence qui nécessite souvent une formation pour être maîtrisée, mais les restrictions budgétaires peuvent rendre difficile pour les organisations non gouvernementales d'investir dans une formation adéquate.
Dans ce scénario, si votre organisation dispose d'un service de formation interne, vous pourriez proposer une formation à la négociation. Offrir des cours de formation peut aider l'OSBL à utiliser l'argent dont il dispose pour répondre à d'autres besoins de financement urgents.
Sachez ce que vous voulez retirer de cette collaboration.
Les organisations à but non lucratif ne sont pas toutes les mêmes, et chaque organisation offre des avantages différents. Ainsi, avant de commencer à rencontrer des organisations à but non lucratif, sachez ce que vous voulez retirer de cette collaboration.
Par exemple, disons que votre organisation souhaite accroître sa visibilité à l'échelle nationale. Dans ce cas, il est logique de travailler avec un organisme national à but non lucratif, qui peut être plus adapté qu'un organisme local.
Lorsque le moment est venu de négocier un accord, soyez clair sur les avantages que vous attendez. Des attentes claires peuvent contribuer à éliminer ou à réduire les malentendus.
Comprendre la valeur ajoutée de votre entreprise
Les partenariats sans but lucratif sont plus efficaces lorsqu'ils profitent aux deux organisations. Ainsi, lorsque vous réfléchissez à ce que vous voulez obtenir, identifiez ce que vous avez à offrir.
Par exemple, si l'OSBL a de grands projets et a besoin de bénévoles, avez-vous suffisamment de personnes pour l'aider ? Si l'argent est le principal besoin, l'entreprise est-elle en bonne santé financière ?
En comprenant ce que votre entreprise peut apporter, vous serez en mesure d'aider l'OSBL à atteindre son objectif ultime, à savoir la capacité d'accomplir son meilleur travail au profit des autres.
Recherchez l'alignement des valeurs et la motivation partagée
L'OSBL qui vous intéresse partage-t-elle vraiment vos valeurs ? Avant de négocier un partenariat avec un organisme sans but lucratif, entraînez-vous à faire des recherches sur l'historique de l'organisme, y compris sur ses partenariats antérieurs et ses succès ou échecs en matière de relations publiques. N'oubliez pas d'examiner si l'OSBL peut rallier votre clientèle.
Il est essentiel d'avoir des valeurs communes lorsqu'il s'agit de former un partenariat. Une inadéquation des valeurs peut entraîner des conflits ou nuire à la réputation.
En 2010, Komen (anciennement Susan G. Komen for the Cure) s'est associé à KFC. Le public a trouvé ce partenariat étrange et une crise de relations publiques s'en est suivie.
Komen est le plus grand bailleur de fonds à but non lucratif pour la recherche sur le cancer du sein. En tant que chaîne de restauration rapide, KFC est connue pour proposer de nombreux plats riches en graisses. Si l'on considère que la recherche a montré qu'un régime riche en graisses et l'obésité font partie des facteurs de risque du cancer du sein, il est facile de comprendre pourquoi ce partenariat est devenu un désastre en termes de relations publiques.
Pour connaître les valeurs d'une organisation, lisez son énoncé de mission. Rencontrez également ses dirigeants et discutez avec eux pour voir si vous partagez les mêmes motivations. Pour éviter les mauvaises surprises en cours de route, vérifiez toutes les informations que vous trouvez.
Encourager les employés à soutenir les efforts de l'entreprise.
Les employés peuvent contribuer à optimiser les partenariats avec les organisations à but non lucratif, et l'avantage est double. D'une part, les organisations à but non lucratif peuvent avoir accès à des bénévoles compétents et professionnels. D'autre part, les employés ont la possibilité d'acquérir des connaissances et d'améliorer leurs compétences.
Voici quelques façons d'encourager vos employés à participer :
- Créez un programme officiel de bénévolat d'entreprise.
- Proposez des congés pour bénévolat (VTO), afin que les employés n'aient pas à négocier des congés ou à perdre du temps personnel.
- Proposez toute formation susceptible d'aider les employés à tirer le meilleur parti de l'expérience.
- Suivez et récompensez le bénévolat pour stimuler la participation.
Jouer un rôle de soutien dans le partenariat
Dans les relations à but non lucratif, l'argent peut parfois provoquer un déséquilibre du pouvoir. Lorsqu'une partie détient la majorité ou la totalité du pouvoir, cela peut nuire au succès de la collaboration.
Une façon d'éviter une dynamique de pouvoir malsaine est de jouer un rôle de soutien dans la relation. Par exemple, laissez l'OSBL prendre l'initiative lorsqu'il s'agit d'organiser des événements, des réunions ou des négociations.
Enregistrez-vous souvent
Une fois que vous avez formé un partenariat, l'étape suivante consiste à l'entretenir pour qu'il reste positif et continue à se développer. L'une des façons d'entretenir les collaborations à but non lucratif est de prévoir des contrôles fréquents.
Un partenariat à but non lucratif est en fin de compte une relation d'affaires. Comme pour toute relation d'affaires, la communication peut contribuer à renforcer le lien.
Personne n'aime se sentir utilisé, alors formez votre équipe à rencontrer souvent les partenaires à but non lucratif de l'entreprise, et pas seulement lorsque les employés ont besoin de quelque chose. Lors de chaque rencontre, utilisez des conseils de formation à la négociation, comme l'écoute active, pour montrer que vous êtes investi et impliqué dans ce que les représentants de l'organisation à but non lucratif ont à dire.
La volonté d'écouter est un excellent moyen de faire preuve de respect, ce qui est un ingrédient crucial pour des relations solides. En outre, moins vous parlez, plus vous pouvez apprendre comment les choses se passent et comment vous pouvez continuer à offrir votre soutien.
Vous souhaitez obtenir davantage de conseils sur la manière de tirer le meilleur parti de votre programme de RSE ? Prenez contact avec nous !
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