Vi siete guardati intorno ultimamente? Che sia per le ingiustizie sociali, per le questioni ambientali o per i dibattiti sociali, le persone sono coinvolte in attività di volontariato, stanno donando più che mai e prestano più attenzione alle questioni che hanno un impatto sulla loro vita, il loro pianeta e le persone intorno a loro. Probabilmente c'è più consapevolezza, forse è legata al terribile blocco del 2020 di Covid19. L'umanità e la filantropia erano in voga in tutto il mondo e la tendenza è ancora in corso.
Se pensi di poter andare avanti così, da solo, beh... puoi provarci ma finirai presto per essere sopraffatto dalla quantità di cose da fare, da cercare, da gestire. Proprio come qualsiasi altro progetto, ci vuole pianificazione, riflessione e ... materiali. Prendi la mia mano, non aver paura e buttiamoci nell'argomento insieme.
La RSI non è "bella da avere"
È un must-have.
Probabilmente siete già convinti del perché dovreste iniziare a implementare un programma di impatto sociale nella vostra azienda. Come abbiamo già discusso, gli studi hanno dimostrato che le strategie di CSR attraggono talenti di alto livello, soprattutto millennials che si aspettano che i loro datori di lavoro siano coinvolti in dibattiti e attività sociali e societarie. È anche un grande vantaggio quando si tratta di attrarre e conservare i vostri clienti: l'87% degli intervistati ha infatti convenuto che acquistare un prodotto da un marchio che mostra responsabilità sociale ed etica aziendale è un elemento che attraversa la loro mente.
La responsabilità sociale aziendale è un modo per le aziende di contribuire al benessere delle loro comunità, delle persone in generale e fare del bene al loro ambiente, su una scala più o meno ampia (a livello locale, regionale, internazionale... globale). È vero però che questi ultimi anni sono stati cruciali per la RSI e ora le aziende scoprono che c'è un bisogno urgente di creare programmi di RSI e di impatto sociale internamente e di farlo sapere all'esterno. Mentre potremmo mettere in dubbio la sincerità di questa reazione, c'è anche un po' di verità: se c'è un'aspettativa, è bene che i marchi decidano finalmente di ascoltarla e di agire.
Ora che questo è chiaro, pensate al vostro focus sulla CSR. Non fatelo per vantarvi, per mettervi in mostra, per esporre il vostro marchio al mondo. Fatelo per le giuste ragioni: perché potete, perché fa del bene e perché sia la vostra comunità esterna che quella interna sono desiderose di agire.
La scelta giusta è quella che si adatta meglio a te
Perché al giorno d'oggi sembra che tutte le aziende siano coinvolte in attività di CSR e di impatto sociale, giusto? È come le nuove strategie di marketing su cui l'intero team ha lavorato negli ultimi mesi, magari con un po' di aiuto da parte delle Risorse Umane per implementarle anche internamente. È il nuovo "programma Ambasciatori". Ma lo è davvero?
Non è proprio il momento che corporazioni, fondazioni, non-profit, aziende, marche, ammettano che accanto a ROI, entrate, bilanci, efficacia, produttività e produzioni, ci sono questioni e temi che devono essere affrontati: ambiente, uguaglianza, sostenibilità, benessere dei dipendenti, comunità che aiutano, condivisione della conoscenza e offerta di materiali, ecc.
Perché non farlo visto che si può? Alcuni ricercatori e scrittori hanno discusso la difficile posizione delle aziende che intraprendono azioni ma che in realtà stanno approfittando della situazione e della tendenza per avere un volto più bello e più verde al mondo. Quindi il consiglio più importante è sempre quello di rimanere fedeli a se stessi, al proprio marchio, ai propri valori, alle proprie persone.
Hai un'esperienza che potrebbe effettivamente beneficiare alcune comunità o un progetto ambientale specifico, perché non agire?
Scegli il tuo strumento in base alle tue esigenze
Abbracciate la Digital Transformation, non abbiate paura di essa: tutti conosciamo i suoi limiti e i rischi che portano in sé, ma finché ne sarete consapevoli, tutto andrà bene. Quindi siamo onesti con noi stessi e diciamolo ad alta voce: La tecnologia SaaS non è male.
Le piattaforme SaaS sono pensate per farvi risparmiare tempo ed energia e rendervi più efficaci e produttivi nei vostri compiti quotidiani. Cosa c'è di sbagliato in questo? Quindi, quando arrivate al passo "devo scegliere una piattaforma online", tenete a mente i seguenti elementi:
#1 Deve essere facile da usare, da capire e da condividere
Che tu sia l'unico utente o meno, la tua piattaforma online dovrebbe essere intuitiva. Uno strumento che è sfocato, con un sacco di elementi che spuntano ovunque non è pensato per l'utente. E se non è fatto per l'utente, allora perché tu, come utente, dovresti sceglierlo?
Inoltre, più è facile da usare e da implementare, più velocemente inizierai a lavorare e a condividere lo strumento con il tuo team. Sarà anche super intuitivo per loro scoprire questa nuova piattaforma e tutte le caratteristiche che faciliteranno il loro lavoro.
#2 Dovrebbe adattarsi alle tue esigenze
A volte si compra qualcosa ma si usa solo il 15% dello strumento. Questo succede sempre: si acquista il più grande e nuovo cellulare ma si finisce per mandare solo messaggi e chiamare i parenti. A cosa serve avere decine di applicazioni e funzionalità se poi se ne usano solo due?
Assicuratevi di scegliere uno strumento che si adatti alle vostre esigenze e alla vostra realtà quotidiana. Se trovate un'opzione "a-la-carte", un'offerta modulare, è ancora meglio: potete scegliere ciò che vi serve e pagate per quello che usate.
#3 Dovrebbe essere tecnologico...con un po' di umano.
Se si verifica un problema, certamente non volete chiedere a un robot o faticare a trovare una soluzione sul world wide web, giusto? Non dovresti aver bisogno di essere un informatico o di avere qualche tipo di competenza se devi affrontare un bug.
Assicurati di avere qualcuno con cui parlare, qualcuno che sappia chi sei, cosa fai e che ti possa aiutare. Sicuramente vi abbiamo detto di abbracciare la trasformazione digitale, ma l'intervento umano e il supporto sono ancora necessari. Assicuratevi di essere più di un numero, ma un vero essere umano compreso dal vostro contatto che lavora per il software che avete scelto.
