Politique d'utilisation équitable
Dans le cadre de notre engagement à fournir un service fiable et de haute qualité, Optimy fournit une politique d'utilisation équitable ("FUP") que les clients doivent suivre pour accéder et utiliser la plate-forme Optimy et les services.
Article 1. Introduction
En utilisant ou en accédant à la Plateforme et en se conformant aux Services, le Client accepte la présente Politique, qui est incorporée par référence dans l'Accord entre le Client et Optimy.
Article 2. Pourquoi avons-nous un PUP ?
Optimy est utilisé par un certain nombre de clients. L'utilisation par le client des produits SaaS de Optimyest surveillée en permanence afin de garantir une utilisation équitable. Si un client génère une charge exceptionnellement élevée sur une courte période, cela peut affecter l'utilisation de la plate-forme par d'autres clients. La présente FUP vise à empêcher une utilisation inappropriée du logiciel afin de fournir à chaque client une expérience de haute qualité.
Article 3. Limitations
3.1. Optimy se réserve le droit de limiter le volume de transactions à traiter par un client afin de protéger l'utilisation de la plate-forme par d'autres clients.
3.2. OptimyLimites fonctionnelles de 's Fair
3.3. Dans la mesure où il en a le contrôle, le client s'engage à ne pas dépasser les limites raisonnables d'utilisation équitable établies ci-dessus.
Article 4. Responsabilité
Si l'utilisation de la plateforme Optimy par le client donne lieu à une activité dépassant les limites ou contraire aux lignes directrices énoncées dans la présente FUP, le client assume l'entière responsabilité de toutes les mesures correctives et de tous les coûts directs encourus.
Article 5. Application du PUP
Si Optimy considère que l'utilisation de la Plate-forme par le Client est abusive ou en violation des présentes FUP, Optimy se réserve le droit (i) d'empêcher, (ii) de suspendre ou (iii) de résilier l'utilisation de la Plate-forme par le Client à tout moment, avec préavis, conformément à l'article 21.1.ii et à l'article 23.1 des Conditions d'utilisation de Optimy.
Article 6. Mises à jour de la FUP
3.1. Optimy se réserve le droit de modifier la présente FUP à tout moment. Dans ce cas, Optimy informera préalablement le Client de la mise à jour ("Avis de mise à jour") en utilisant les coordonnées de la personne désignée comme "Contact principal" dans le Bon de commande. Si le Client souhaite recevoir cet avis de mise à jour à une autre adresse électronique, il doit en informer Optimy à l'adresse legal@optimy.com. Dans le cas où le client ne recevrait pas un avis de mise à jour envoyé par Optimy en raison d'une négligence à l'égard de cette obligation, l'avis de mise à jour ne sera pas considéré comme invalide.
3.2. Si le client souhaite s'opposer aux modifications mentionnées dans l'avis de mise à jour, il doit informer Optimy de son intention dans les 15 (quinze) jours calendaires suivant la réception de l'avis de mise à jour, par courrier électronique à legal@optimy.com ou par écrit par lettre recommandée ("avis de refus"). Le client doit prouver que les modifications apportées par Optimy affectent matériellement les droits du client de manière préjudiciable, dans un délai de 15 (quinze) jours calendaires à compter de la date de l'avis de refus. Dans ce cas, les conditions de service en vigueur resteront applicables jusqu'au prochain renouvellement de l'accord, sauf accord contraire des parties. Si aucune preuve n'est apportée dans ce délai, la mise à jour des conditions de service s'appliquera à compter du15e jour suivant l'avis de mise à jour.
3.3. Si le client n'envoie pas d'avis de refus dans le délai et les conditions mentionnés au paragraphe 3.2, il est réputé avoir accepté la nouvelle version des conditions de service. À compter de 15 (quinze) jours après l'avis de mise à jour, la nouvelle version des conditions de service sera applicable en tant que partie intégrante de l'accord actuel.
3.4. Si des dispositions du bon de commande contredisent en tout ou en partie des dispositions des conditions de service, les dispositions du bon de commande prévalent.
3.5. Les conditions contractuelles spécifiques énumérées dans le formulaire de commande ne peuvent être modifiées par une modification des conditions générales de service et ne peuvent être modifiées que par un accord écrit entre les parties.
Article 7. Efficacité
La présente politique d'utilisation équitable sera considérée comme effective dès la signature d'un bon de commande liant le client et Optimy , en référence aux présentes conditions ("politique d'utilisation équitable").
