La diversité, l'équité et l'inclusion sont des concepts interconnectés mais non interchangeables qui respectent les besoins, les expériences de vie et les perspectives uniques des personnes. On attend de plus en plus des organisations qu'elles appliquent ces principes dans le développement de toutes leurs activités.
Bien que de nombreuses entreprises se soient davantage concentrées sur la diversité, l'équité et l'inclusion sur le lieu de travail au cours des dernières années, il existe encore une marge d'amélioration importante. Une plus grande diversité accroît l'engagement et la productivité des employés. Elle améliore également la résolution des problèmes, car des points de vue différents tendent à aborder les défis de l'entreprise de manière unique et nouvelle.
Qu'est-ce que la diversité, l'équité et l'inclusion (DEI) ?
La diversité fait référence aux traits ou caractéristiques qui rendent les gens uniques, comme la race, l'origine ethnique, le sexe, l'identité sexuelle, l'orientation sexuelle, l'âge ou la classe socio-économique. Elle peut également faire référence à d'autres différences, telles que la capacité physique, le statut d'ancien combattant, le fait d'avoir ou non des enfants, etc. L'équité est le processus qui consiste à s'assurer que les pratiques et les programmes sont justes et impartiaux, et qu'ils offrent un accès égal aux opportunités pour tous. L'inclusion consiste à faire en sorte que chaque employé se sente le bienvenu, valorisé, à l'aise et soutenu par son organisation pour être authentique.
En combinant ces trois éléments, le DEI en tant que concept valorise des voix diverses et met l'accent sur l'inclusion et le bien-être des employés comme étant essentiels au succès à long terme de votre organisation.
Pourquoi la DEI est-elle importante sur le lieu de travail ?
Outre le fait que les employés se sentent valorisés et appréciés au travail, le DEI présente de nombreux avantages qui confèrent aux organisations un avantage commercial :
- Augmentation de la croissance du chiffre d’affaires
Un rapport de 2019 montre que les entreprises dans lesquelles les femmes occupaient 10 % ou plus de sièges au conseil d’administration ont obtenu de meilleurs résultats que celles comptant moins de 10 % ou pas du tout de femmes. Les entreprises qui comptaient 20 % ou plus de femmes à des postes de direction ont augmenté le cours de leurs actions plus que celles qui comptaient 15 % ou moins de femmes. - Amélioration du recrutement et de la rétention des employés
Les organisations qui élaborent des politiques RH solides en matière de diversité, d’équité et d’inclusion sont en mesure d’attirer des talents plus diversifiés et plus jeunes. 86 % des milléniaux pensent que les différences d’opinion améliorent les performances de l’équipe, tandis que 83 % se disent plus engagés lorsque leur organisation favorise une culture inclusive. Dans une enquête Glassdoor DEI de 2020 sur le lieu de travail, 76 % des demandeurs d’emploi et des employés ont déclaré qu’ils considéraient une main-d’œuvre diversifiée comme un facteur important lors de l’évaluation des entreprises et des offres d’emploi. - Une plus grande résilience aux crises
Les organisations avec des groupes diversifiés et des dirigeants inclusifs sont plus aptes à résoudre des problèmes complexes en milieu de travail. Les entreprises ayant une culture inclusive utilisent des compétences différentes au sein des équipes pour atténuer les risques et identifier de nouvelles opportunités commerciales.
6 façons de promouvoir la diversité, l'équité et l'inclusion sur le lieu de travail
Créer un lieu de travail inclusif n'est donc pas seulement la chose morale à faire, mais c'est aussi bon pour le succès commercial à long terme de votre organisation. Environ 60 % des entreprises ont mis en place des initiatives DEI. Toutefois, nombre d'entre elles n'investissent pas suffisamment de ressources pour s'assurer qu'elles ont un impact.
Voici six façons de garantir un lieu de travail diversifié, équitable et inclusif :
- Cultivez les champions de la diversité
Le leadership doit incarner les principes DEI et en faire une priorité dans votre organisation. Les champions de la diversité donnent l'exemple de l'inclusion et assument la responsabilité des principaux objectifs d'inclusion et de diversité dans l'organisation. Les champions de la diversité soutiennent, développent et conduisent l'inclusion au sein de votre organisation de manière formelle ou informelle. Les champions de la diversité aident à identifier les domaines dans lesquels votre organisation peut améliorer ses efforts pour être plus inclusive. - Contrer les préjugés inconscients
Les préjugés inconscients désignent des sentiments de partialité qui peuvent être cachés sous la surface et qui peuvent être différents de nos croyances conscientes ou déclarées. S'il est important pour les employés de reconnaître leurs préjugés inconscients, il est encore plus important pour les dirigeants de le faire, car ils sont plus impliqués dans les décisions d'embauche. Un bon moyen de lutter contre les préjugés inconscients consiste à tenir un journal des pensées pour noter les exemples de stéréotypes lorsque vous les remarquez. Cela aidera les employés à être plus conscients des cas où ils peuvent stéréotyper des personnes.
- Combler les écarts de rémunération fondés sur le sexe et la race
Vous devez identifier les employés qui sont sous-payés par rapport à ceux qui ont un rôle ou des responsabilités similaires, et combler les écarts de rémunération fondés sur la race ou le sexe qui existent. Identifiez les modèles ou les tendances dans lesquels certains groupes, comme les femmes ou les personnes de couleur, sont sous-payés par rapport à leurs collègues (généralement) caucasiens ou masculins, et prenez des mesures correctives.
- Encouragez les groupes de ressources des employés (ERG)
Les ERG contribuent presque toujours à créer une culture d'inclusion et d'appartenance sur le lieu de travail. Vous devez continuellement essayer de faciliter la participation de tous les employés. Créez des ressources ou fournissez des lignes directrices que les employés peuvent suivre pour les encourager à mettre en place un nouvel ERG. Essayez d'obtenir la participation d'un sponsor exécutif et/ou dirigeant. Cela améliorera la visibilité de l'ERG, encouragera les employés à participer et signalera l'engagement de l'organisation à améliorer les pratiques de diversité, d'équité et d'inclusion sur le lieu de travail.
- Révisez régulièrement les politiques de l'entreprise
Vous devez former des comités multifonctionnels, multiraciaux et multisexuels pour suggérer des changements de politique et réviser les politiques. Proposez une feuille de route pour identifier les changements de politique en ce qui concerne les politiques, les pratiques et les structures. L'un des éléments centraux de l'analyse et de l'amélioration devrait être la politique RH, comme la façon dont vous publiez les postes, la façon dont vous recrutez, la lutte contre l'intimidation et le harcèlement, les politiques de travail flexible, le congé parental et l'égalité des salaires. - Offrez une formation sur la diversité, l'équité et l'inclusion
Cours et ateliers de formation qui contribuent à créer une meilleure culture d'entreprise. Veillez à ce que la formation ne soit pas obligatoire. Continuez à recueillir des informations sur les résultats de votre organisation afin de poursuivre sa croissance.
L'intégration des principes DEI dans les pratiques commerciales jouera un rôle clé dans la résilience et le succès global de votre organisation à l'avenir. Si vos employés se sentent bienvenus et connectés à votre entreprise, ils seront plus engagés au travail chaque jour, ce qui conduira à de meilleurs résultats pour votre organisation et ses employés.
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Le travail occupe une place importante dans nos vies. Un engagement et une motivation élevés des employés améliorent les résultats de l'entreprise et font du lieu de travail un meilleur endroit pour tous les employés et les communautés auxquelles ils appartiennent.
Le bénévolat est l'un des meilleurs moyens d'améliorer l'engagement des employés, et il est également bénéfique pour les communautés. Il vous aide à établir des relations plus solides avec la communauté et peut même permettre à vos employés d'être le moteur de votre marque. Cependant, même si elle est essentielle, la gestion d'un programme de bénévolat des employés peut prendre beaucoup de temps et être inefficace.
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