Politica di utilizzo corretto
Come parte del nostro impegno a fornire un servizio affidabile e di alta qualità, Optimy fornisce una Politica di Utilizzo Equo ("FUP") che i Clienti devono seguire per accedere e utilizzare la Piattaforma Optimy e i Servizi.
Articolo 1. Introduzione
Utilizzando o accedendo alla Piattaforma e attenendosi ai Servizi, il Cliente accetta la presente Politica, che è incorporata per riferimento nell'Accordo tra il Cliente e Optimy.
Articolo 2. Perché abbiamo un FUP?
Optimy è utilizzato da un certo numero di clienti. L'utilizzo da parte del Cliente dei Prodotti SaaS di Optimyviene monitorato su base continuativa al fine di garantire un utilizzo equo. Se un cliente genera un carico eccezionalmente elevato in un breve periodo di tempo, può influire sull'uso della piattaforma da parte di altri clienti. Questo FUP mira a prevenire l'uso improprio del software al fine di fornire a ogni cliente un'esperienza di alta qualità.
Articolo 3. Limitazioni
3.1. Optimy si riserva il diritto di limitare il volume delle transazioni da elaborare da parte di un cliente al fine di proteggere l'uso della Piattaforma per altri clienti.
3.2. OptimyLimiti funzionali della fiera
3.3. Nella misura in cui ne ha il controllo, il Cliente si impegna a non superare i limiti ragionevoli di utilizzo equo stabiliti sopra.
Articolo 4. Responsabilità
Se l'utilizzo della Piattaforma Optimy da parte del Cliente comporta un'attività che supera le limitazioni o è contraria alle linee guida stabilite nella presente FUP, il Cliente si assume la piena responsabilità di tutte le azioni correttive e dei costi diretti sostenuti.
Articolo 5. Applicazione del FUP
Se Optimy ritiene che l'uso della Piattaforma da parte del Cliente sia abusivo o in violazione delle FUP vigenti, Optimy si riserva il diritto di (i) impedire, (ii) sospendere o (iii) interrompere l'uso della Piattaforma da parte del Cliente in qualsiasi momento, con preavviso, in conformità con l'articolo 21.1.ii e l'articolo 23.1 dei Termini di Servizio di Optimy.
Articolo 6. Aggiornamenti del FUP
3.1. Optimy si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti FUP. In tal caso, Optimy comunicherà preventivamente l'aggiornamento al Cliente ("Avviso di aggiornamento") utilizzando i dati di contatto della persona indicata come "contatto primario" nel Modulo d'Ordine. Qualora il Cliente desideri ricevere tale Avviso di aggiornamento su un indirizzo e-mail diverso, dovrà informare debitamente Optimy di tale cambiamento all'indirizzo legal@optimy.com. Nel caso in cui il Cliente non riceva la Comunicazione di aggiornamento inviata da Optimy per negligenza nei confronti di tale obbligo, la Comunicazione di aggiornamento non sarà considerata nulla.
3.2. Nel caso in cui il Cliente intenda opporsi alle modifiche indicate nell'Avviso di aggiornamento, dovrà comunicare a Optimy la propria intenzione entro 15 (quindici) Giorni di calendario dalla ricezione dell'Avviso di aggiornamento, tramite e-mail all'indirizzo legal@optimy.com o per iscritto tramite lettera raccomandata ("Avviso di rifiuto"). Il Cliente dovrà dimostrare come le modifiche apportate da Optimy incidano materialmente sui diritti del Cliente in modo pregiudizievole, entro 15 (quindici) Giorni di calendario dalla data dell'Avviso di rifiuto. In tal caso, i Termini di servizio allora vigenti rimarranno applicabili fino al successivo rinnovo dell'Accordo, salvo diverso accordo tra le Parti. Se non viene fornita tale prova entro tale periodo di tempo, l'aggiornamento dei Termini di servizio si applicherà a partire dal15° giorno successivo all'Avviso di aggiornamento.
3.3. Nel caso in cui il Cliente non invii una comunicazione di rifiuto entro i termini e le condizioni di cui al paragrafo 3.2, si riterrà che il Cliente abbia accettato la nuova versione dei Termini di servizio. A partire da 15 (quindici) giorni dopo l'avviso di aggiornamento, la nuova versione dei Termini di servizio sarà applicabile come parte del Contratto in vigore.
3.4. Se le disposizioni del Modulo d'ordine sono in contrasto con le disposizioni delle Condizioni di servizio in tutto o in parte, le disposizioni del Modulo d'ordine avranno la precedenza.
3.5. I termini contrattuali specifici elencati nel modulo d'ordine non possono essere modificati da una modifica dei Termini di servizio generici e possono essere modificati solo da un accordo scritto tra le Parti.
Articolo 7. Efficacia
La presente Politica di Utilizzo Equo (FUP) sarà considerata efficace non appena verrà firmato un modulo d'ordine che impegna il Cliente e Optimy , con riferimento ai presenti termini ("Politica di Utilizzo Equo").
