Come Capital Power ha ridotto della metà il suo processo di revisione delle domande!

Capital Power è un produttore di energia con sede in Alberta, Canada, con impianti di produzione di energia in tutto il Nord America. L'azienda è impegnata a crescere per offrire un valore a lungo termine, proteggere l'ambiente e aiutare le comunità locali. I loro asset termici e rinnovabili rappresentano circa 6.500 MW di capacità di generazione che sono ben posizionati per sostenere il sistema energetico a bassa emissione di carbonio.

Il risultato: 50% di tempo risparmiato sui compiti amministrativi!

Quando Capital Power ha iniziato a ricercare soluzioni alternative, Optimy è diventato il primo candidato. Optimy aveva già fornito una demo, quindi erano già consapevoli del suo potenziale. Una delle caratteristiche dello strumento che interessava maggiormente a Capital Power era la possibilità di apportare modifiche ai moduli in modo autonomo e la semplicità dello strumento. Inoltre, era interessante la possibilità per i dipendenti e i partner della comunità di pre-popolare le informazioni provenienti da richieste precedenti. 

Lindsay Cooper afferma che, sebbene fossero un po' preoccupati per la differenza di fuso orario tra Nord America ed Europa, hanno parlato con diversi referenti che hanno assicurato loro che la differenza di fuso orario non creava alcun problema. Dopo un'attenta valutazione di diversi strumenti di gestione della CSR, Capital Power era convinta che lo strumento Optimy sarebbe stato il più adatto alle sue esigenze.  

Capital Power gestisce ora quattro diversi moduli Optimy . Anche se questi moduli avrebbero potuto essere costruiti direttamente da Capital Power, la società ha scelto di affidare a Optimy la costruzione dei moduli. Inoltre, Optimy li ha assistiti nell'importazione di 10 anni di dati storici. I moduli pubblici esterni sono stati resi operativi senza problemi nel novembre 2019, mentre i moduli interni per i dipendenti sono stati resi operativi nel febbraio 2020. 

"Lavorare con Optimy è stato molto semplice e ho apprezzato tutto il supporto fornito durante lo sviluppo dei nostri moduli. Hanno costantemente offerto soluzioni per soddisfare le nostre esigenze e hanno sviluppato un prodotto che i nostri dipendenti e i partner della comunità trovano facile da usare. La mia caratteristica preferita dello strumento è la possibilità di apportare modifiche da sola, in pochi minuti, invece di aspettare mesi perché qualcun altro lo faccia per me", ha dichiarato Lindsay Cooper. 

Con Optimy, Capital Power ha semplificato il processo di investimento della comunità. Funzionalità come la gestione delle attività e i flussi di lavoro automatizzati hanno avuto un grande impatto sul lavoro quotidiano del team. Attualmente Capital Power dispone di 9 diversi flussi di lavoro automatizzati che trasformano progetti complessi in una gestione facile da seguire. 

Secondo Cooper, lo snellimento del flusso di lavoro ha aiutato la produttività del team nel suo complesso: "Ci sono meno e-mail e abbiamo una migliore gestione dei progetti". Spiega anche che il tempo speso per rivedere ogni domanda è sceso drasticamente, da una media di 7 minuti per domanda a 3 minuti, tutto grazie alle funzionalità di Task Management. Con un tale aumento di efficienza, il team può concentrare più tempo lavorando con i partner nelle comunità locali per fornire un migliore impatto e supporto.