Gespräche über Technologie in der Philanthropie

Heute übergeben wir das Wort an Raffaella Pannuti, die Vorsitzende der ANT Foundation Italy, einer der führenden privaten Organisationen, die in Italien auf dem Gebiet der Palliativmedizin und Schmerzbehandlung tätig sind. Sie wird uns ihre Ansichten über die Stiftung mitteilen und darüber, wie sie von den technologischen Fortschritten profitiert hat.

Und nun zu Raffaella:

Die 1978 von Professor Franco Pannuti in Bologna gegründete gemeinnützige Organisation Fondazione ANT (ANT-Stiftung Italien) bietet Krebsopfern kostenlose soziale und gesundheitliche Unterstützung zu Hause und führt je nach den in der jeweiligen Region verfügbaren Ressourcen kostenlose Initiativen zur Krebsprävention durch. Die Stiftung mit Hauptsitz in Bologna ist landesweit über 120 lokale Gruppen tätig, die als ANT-Delegationen bekannt sind und für die Koordinierung der Spendenaktionen auf lokaler Ebene zuständig sind.

Was sind die Haupttätigkeiten der ANT-Delegationen, und welchen Beitrag leisten die Freiwilligen?

Es gibt mehr als 2000 ANT-Freiwillige, die in 120 Delegationen in ganz Italien organisiert sind. Ihre erste Aufgabe besteht darin, die Menschen für das Prinzip von Eubiosia (d.h. das "gute" Leben), die Würde des Lebens (auch und gerade in Zeiten der Krankheit) und unsere Projekte zu sensibilisieren. Dank ihres Engagements konnten wir wunderbare Benefizveranstaltungen organisieren, Beratungs- und Freiwilligenzentren für die Bürgerinnen und Bürger einrichten und mehrere landesweite Kampagnen starten (z.B. Herbstzyklamen zur Prävention, Weihnachtssterne, Ostereier...)

Wie organisieren Sie sich mit den lokalen Delegationen und wie gehen Sie mit den mehr als 2000 Freiwilligen um, die mit Ihnen zusammenarbeiten?

ANT-Delegationen werden in der Regel auf eigene Initiative gegründet, auch in Gebieten ohne unser Gesundheitsteam. Eine Gruppe von Freiwilligen macht einen Vorschlag, und nach Absprache mit der ANT-Verwaltung ernennen wir einen Vertreter und betreuen (in Zusammenarbeit mit den örtlichen Verantwortlichen für die Mittelbeschaffung) Sensibilisierungskampagnen und Fundraising-Veranstaltungen mit Schwerpunkt auf der Hilfeleistung.

Das ist bereits in Perugia und Umbrien geschehen, wo wir in der Vergangenheit kein Team hatten, aber es ist uns gelungen, innerhalb weniger Jahre ein Gesundheitsteam aufzubauen. Alle unsere Freiwilligen sind genau geschult: Einige von ihnen, eine Elitegruppe, sind dafür ausgebildet, direkt mit den bedürftigen Familien zu arbeiten, ihnen bei der Bewältigung der Bürokratie und kleiner Aufgaben zu helfen, ihnen logistische Unterstützung zu bieten oder einfach dem kranken Familienmitglied Gesellschaft zu leisten.

Welche Rolle spielen Technologien heutzutage bei Philanthropie und Wohltätigkeit?

Im Bereich der Gesundheitsfürsorge arbeiten wir jeden Tag hart daran, das Leben unserer Patienten kontinuierlich zu verbessern, indem wir eine starke, auf Menschlichkeit basierende Arzt-Patienten-Beziehung aufbauen und alle Technologien ausprobieren, selbst die originellsten oder unerwartetsten, um Schmerzpatienten Linderung zu verschaffen und die Heilung zu unterstützen. Neben der jahrelangen Nutzung der Technologie-Cloud von Vitaever, der Verwaltung der häuslichen Pflege und der medizinischen Aufzeichnungen über einen Palmtop, haben wir in den letzten Monaten mit der Anwendung von immersiver virtueller Realität für Krebspatienten experimentiert, um ihnen die Schmerzkontrolle und die Bewältigung ihrer Ängste zu erleichtern: Dieses Projekt ist sehr ehrgeizig, da wir versuchen werden, Videos zu erstellen, die vollständig auf die Bedürfnisse des Patienten abgestimmt sind.

Heutzutage gibt es Software, die die Verwaltung von Aufgaben und die Kommunikation vereinfacht. Glauben Sie, dass sie eine sinnvolle Unterstützung für Ihre Art von Stiftungen sein kann?

Die Technologie ist definitiv ein Verbündeter in Bezug auf Fundraising, Kommunikation, Freiwilligen- und Unterstützertreue in der ANT Foundation Italy. In den letzten Jahren haben wir in spezielle Software für die Verwaltung von Datenbanken und Newslettern investiert. Wir haben auch hart daran gearbeitet, uns in Richtung sozialer Netzwerke zu bewegen und unseren Ruf zu wahren, da diese einen außergewöhnlichen Kanal darstellen, mit dem man direkt mit Menschen in Kontakt treten und interagieren kann.

Wie hat sich die Kommunikation verändert und wie hat sie sich auf die Sensibilisierung ausgewirkt?

Dank der Unterstützung von Werbeagenturen und Pro-Bono-Talenten haben wir im Laufe der Zeit unser eigenes Image aufgebaut und mit der Kampagne "Gioconda Calva", die 2014 in Cannes als eine der besten sozialen Sensibilisierungskampagnen ausgezeichnet wurde, die besten Ziele erreicht. Wir haben eine ikonische Figur, die Mona Lisa, als kahle Mona Lisa neu interpretiert, um den Wert des Lebens in jedem Moment zu betonen. Diese Entscheidung hatte eine so große Wirkung auf die Menschen, dass wir in jenem Jahr ein beständiges Umsatzwachstum von 5x1000 verzeichneten.

Immer mehr junge Menschen interessieren sich für Philanthropie und gemeinnützige Organisationen auf internationaler Ebene. Glauben Sie, dass dieses Phänomen auch in Italien weit verbreitet ist?

Ich frage mich, ob wir in den nächsten 20 Jahren einen allmählichen Wandel in vielen Bereichen der Stiftung feststellen werden, angefangen bei der Mittelbeschaffung bis hin zur Loyalität der Freiwilligen. Ich bin mir sicher, dass wir uns an die neuen wirtschaftlichen Veränderungen und an eine Gesellschaft anpassen werden, in der Zeit der wertvollste Wert sein wird. Ich glaube jedoch, dass wir jeden motivieren müssen, der sich entschließt, uns Zeit und Ressourcen zur Verfügung zu stellen.

Um dies zu erreichen, müssen wir an Standards wie Transparenz, Zuverlässigkeit und Effizienz festhalten, ohne dabei die vorrangigen Prinzipien der Erfahrung der ANT, der moralischen Rechtschaffenheit und der Solidarität zu vergessen. Ich bin mir ziemlich sicher, dass die Menschen, die an eine Welt glauben, in der nicht nur die Regierung, sondern auch die Gesellschaft ihren Beitrag leistet, uns aufgrund dieser Eigenschaften weiterhin unterstützen werden.

Unsere Schlussfolgerungen

#Die Technologie Nr. 1 hilft der Stiftung, Schmerzpatienten wirksamer zu helfen und die Heilung zu verwalten, aber auch die häusliche Pflege der Patienten zu erleichtern.

#2 Technologie ist für die Stiftung auch ein Verbündeter bei der Mittelbeschaffung, der Kommunikation und der Bindung von Freiwilligen und Unterstützern.

#3 Die Kommunikation hat sich weiterentwickelt, da sie immer weiter verbreitet ist, was es einfacher macht, eine große Anzahl von Menschen zu erreichen.

#4 Während sich die Gesellschaft weiterentwickelt, muss die Stiftung ihre Standards in Bezug auf Transparenz, Zuverlässigkeit und Effizienz sowie ihre Grundsätze, moralische Rechtschaffenheit und Solidarität beibehalten.

Über Raffaella Pannuti

Raffaella Pannuti wurde 1973 in Bologna geboren und hat einen Abschluss in industrieller Chemie. Nach verschiedenen Berufserfahrungen, unter anderem als Journalistin, wurde Raffaella 1998 Mitglied der Fondazione ANT Italia ONLUS, zunächst als Leiterin der Pressestelle, dann als Generalsekretärin und schließlich als Vorsitzende im Jahr 2011. Sie ist außerdem Mitglied von EUCLID, einer internationalen Organisation, die Führungskräfte aus dem Non-Profit-Bereich umfasst, und von den Aktionsgruppen der Europäischen Union.

Derzeit arbeitet sie als Co-Autorin an mehr als 20 Projekten zur Palliativmedizin mit; außerdem war sie Mentorin mehrerer internationaler und nationaler medizinischer Konferenzen und gemeinnütziger Tagungen.

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