Wie man soziale Auswirkungen messen kann

Der Aufbau von Programmen mit sozialer Wirkung und die Sicherstellung einer effektiven Wirkungsstrategie sind wichtig, aber schwierig. Um zu verstehen, wie man die soziale Wirkung effektiv messen kann, empfehlen wir die Anwendung eines 4-Schritte-Ansatzes. Dies ist die Methode, die wir verwenden, um Organisationen bei der Steigerung ihrer sozialen Wirkung besser zu helfen.

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Wie bei allen anderen Projekten auch, müssen Sie Ihr Programm für soziale Auswirkungen und CSR planen und strukturieren. Beginnen Sie mit dem Warum.

1. Definieren Sie Ihren Rahmen

Dies ist der erste und entscheidende Teil einer erfolgreichen Messung der sozialen Wirkung. Die Festlegung eines geeigneten Rahmens hilft Ihnen bei der ständigen Bewertung der Leistung Ihres Programms für soziale Auswirkungen.

In einer perfekten Welt muss dieser Rahmen definiert werden, bevor Sie irgendwelche Aktivitäten mit sozialer Wirkung starten. Meistens sind wir gekommen, um Organisationen zu helfen, die bereits Impact-Projekte durchgeführt haben, die aber effektiver werden mussten. Das ist keine große Sache. Wenn man einen Schritt zurückgeht und die vergangenen Projekte analysiert, könnendie bisherigen Leistungsindikatoren helfen, einen angemessenen Rahmen zu schaffen.

Bestehende Rahmenwerke

Soziale Auswirkungen haben sich in den letzten zehn Jahren zu einem Trend entwickelt. Es wurden viele Rahmenwerke definiert, um die soziale Wirkung von Aktivitäten angemessen zu messen.

Die Vorteile der Verwendung eines bestehenden Rahmens:
- sofort einsatzbereit
- vollständiger Ansatz
- hat sich bewährt

Die Nachteile:
- es kann manchmal kompliziert sein
- es kann sich ständig weiterentwickeln und muss nachgeholt werden
- es ist nicht wirklich auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten

Einige Beispiele für bestehende Rahmenwerke zur Messung sozialer Auswirkungen:
- die Ziele für nachhaltige Entwicklung (SDGs), die von den Vereinten Nationen definiert wurden.
- die Global Reporting Initiative (GRI) Standards, die von der Global Reporting Initiative entwickelt wurden.
- die Principles for Responsible Investing (PRI), die von den Vereinten Nationen definiert wurden, um ein Modell für die Einbeziehung von Umwelt-, Sozial- und Governance-Faktoren (ESG) anzubieten.
- das B Impact Assessment, das vom B Lab entwickelt wurde.

Aufbau eines benutzerdefinierten Rahmens

Wir raten generell dazu, einen eigenen Rahmen zu schaffen. Auch wenn Social-Impact-Operationen die gleichen Ziele verfolgen, ist jede Organisation in Bezug auf ihre Kultur, ihre Zwänge, ihre Strategie und ihre Ressourcen unterschiedlich.

Dies ist in der Regel der erste Schritt zum Aufbau eines beeindruckenden sozialen Wirkungsprogramms. Indem Sie einen Rahmen schaffen, stellen Sie sicher, dass Ihre Wirkungsziele und Ihre Strategie perfekt aufeinander abgestimmt sind, und geben Ihnen gleichzeitig die Instrumente an die Hand, um diese Abstimmung ständig zu messen.

Wie Sie Ihr eigenes Rahmenwerk erstellen können:
- Lassen Sie sich von dem oben genannten Rahmenwerk inspirieren
- Bestimmen Sie Ihre Ziele und die angestrebte Wirkungsstrategie
- Bestimmen Sie die Abläufe: wer, wann, was, wie
- Bewerten Sie alle früheren Wirkungsprojekte, die Sie durchgeführt haben.

Wenn Sie in dieser Phase Hilfe benötigen, sprechen wir gerne mit Ihnen und beraten Sie, wie Sie die sozialen Auswirkungen in Ihrem Unternehmen am besten messen können: Fragen Sie uns hier.

2. Verstehen Sie Ihre KPIs

Sobald Sie Ihren Rahmen definiert haben, müssen Sie sicherstellen, dass er im täglichen Betrieb verwendet werden kann und für Ihre Teams kristallklar ist. Die natürliche Folge ist die Ermittlung und Auflistung all Ihrer KPIs (Key Performance Indicators).

In Ihrer täglichen Arbeit werden diese KPIs der sichtbare Teil Ihres Rahmens und Ihrer Strategie für soziale Auswirkungen sein. Wir raten generell dazu, diese Liste kurz zu halten. Wie bei den meisten Organisationsstrukturen gilt: Je einfacher sie ist, desto größer sind die Chancen, dass alles reibungslos funktioniert.

Einige Ratschläge und bewährte Verfahren für die Definition Ihrer Kennzahlen:

1. Diese KPIs müsseneinfach und konkret sein. Wenn sie gut definiert sind, wird die Messung einfacher sein. Beispiele: ausgegebenes Budget, Anzahl der Stunden, prozentuale Beteiligung, Anzahl der unterstützten Projekte, Zufriedenheitsquote,...

2. Diese Metriken müssen sehr zielgerichtet und kurzfristig ausgerichtet sein. Bedenken Sie, dass Ihre Maßnahmen zur sozialen Wirkung in einer sich ständig verändernden Welt stattfinden werden. Daher ist jede langfristige Messung weniger geeignet, um Bedeutung zu haben.

3. Diese Metriken müssen direkt mit den internen Abläufen verknüpft sein . Natürlich arbeitet jedes Programm mit sozialer Wirkung mit den Interaktionen Dritter, wie den Projektträgern oder den unterstützten gemeinnützigen Organisationen. Aber wenn Sie die soziale Wirkung richtig messen wollen, sollten Sie Messgrößen verwenden, die Sie innerhalb Ihrer Organisation vollständig kontrollieren können.

4. Öffnen Sie Ihre Metriken für zusätzlichen qualitativen Input und Feedback. Zahlen sind eine wichtige Sache, aber bei der sozialen Wirkung geht es vor allem um Menschen. Ihre Metriken und Rahmenbedingungen müssen offen genug sein, um Feedback, Bewertungen und Meinungen zu sammeln, die Ihnen helfen, sich im Laufe der Zeit zu verbessern.

Alles in allem gilt: Je zielgerichteter Ihr Programm ist, desto einfacher ist es, Ihre Wirkung zu messen (und desto einfacher ist es auch, dies selbst zu tun), wenn es darum geht, Kennzahlen für Ihre soziale Wirkung zu ermitteln. Je umfangreicher Ihre Ziele sind, desto mehr wird die Beurteilung Ihrer Leistung zu einem Teil eines größeren Puzzles. Wenn Sie auf einen übergreifenden sozialen Wandel hinarbeiten, ist es besonders wichtig, Ihre Zurechnung zu verstehen Problemstellung.

3. Verwendung eines datengesteuerten Ansatzes

Wir sind der Meinung, dass soziales Engagement genau wie ein Geschäft funktionieren sollte. Man muss eine Strategie entwickeln, Operationen durchführen, "wettbewerbsfähig" sein, seine Wirkung steigern und eine echte Kapitalrendite (ROI) messen.

Als wir uns entschlossen, unsere Plattform für sozialen Einfluss, Optimy, aufzubauen, haben wir uns für einen vollständig datengestützten Ansatz entschieden, weil wir glauben, dass dies der beste Weg ist, um Ihren Einfluss und Ihren sozialen "ROI" deutlich zu erhöhen.

Wie Sie vollständig datengesteuert sein können:

• Benchmarking der Top-Performer: Einsicht in ihre Abläufe, Ergebnisse und Indikatoren
• Einrichtung einer monatlichen Bewertung und Brainstorming darüber, wie die wichtigsten kpis durch Maßnahmen verbessert werden können
• Verfeinern Sie bei Bedarf Ihre Messwerte, wenn Sie überhaupt keine Veränderung bei der Messung feststellen oder wenn es unmöglich ist, täglich zu messen.
• streben Sie immer nach mehr: Programme mit sozialer Wirkung sind großartig, aber Sie müssen sie ständig Problemstellung , um besser zu werden. Sobald Ihre kpis einen bestimmten Meilenstein erreicht haben, gehen Sie mit ehrgeizigen Zielen in die nächste Runde.
• verwenden Sie Standardzahlen und Indikatoren aus Ihrer Branche, um zu sehen, wie Ihr Programm positioniert ist.

4. Lassen Sie sich von der Technik helfen

Wenn Sie diesen Schritt erreicht haben, ist Ihnen klar, was Sie alles tun und definieren müssen, um die soziale Wirkung richtig zu messen.

Glücklicherweise kann die Einführung eines solchen Rahmens und eines datengesteuerten Ansatzes einfach sein und erfordert keinen enormen Zeit- und Ressourcenaufwand. Wenn Sie die richtigen Werkzeuge haben...

Mit anderen Worten: Wir raten Ihnen, sich die Unterstützung einer speziellen Technologie für soziale Auswirkungen zu holen, um mit Ihrem Ansatz erfolgreich zu sein.

Über Optimy

Unsere Plattform für soziale Auswirkungen hilft Ihnen dabei, Ihre CSR-Programme und Wirkungsprojekte deutlich zu steigern. Lassen Sie sich von unserer Technologie dabei helfen, den besten Rahmen für Sie zu schaffen, die Daten zu aggregieren und eine konstante Messung Ihrer Wirkung vorzunehmen.

Neugierig, wie das geht? Fordern Sie hier Ihre Demo an.