Wie Capital Power den Zeitaufwand zur Prüfung von Anträgen halbieren konnte

Capital Power ist ein Stromerzeuger mit Hauptsitz in Alberta, Kanada, und Stromerzeugungsanlagen in ganz Nordamerika. Das Unternehmen ist bestrebt zu wachsen, um langfristige Werte zu schaffen, die Umwelt zu schützen und die lokalen Gemeinden zu unterstützen. Die thermischen und erneuerbaren Anlagen des Unternehmens verfügen über eine Erzeugungskapazität von rund 6.500 MW und sind gut positioniert, um das kohlenstoffarme Energiesystem zu unterstützen.

Das Ergebnis: 50% Zeitersparnis bei Verwaltungsaufgaben!

Als Capital Power begann, nach alternativen Lösungen zu suchen, wurde Optimy zum Favoriten. Optimy hatte zuvor eine Demo zur Verfügung gestellt, so dass man sich des Potenzials des Tools bereits bewusst war. Ein Merkmal des Tools, das Capital Power am meisten interessierte, war die Möglichkeit, selbst Änderungen an den Formularen vorzunehmen, sowie die Einfachheit des Tools. Auch die Möglichkeit für Mitarbeiter und Partner in der Gemeinde, Informationen aus früheren Anträgen vorzupflegen, war sehr interessant. 

Lindsay Cooper erwähnt, dass sie zwar etwas besorgt über die Zeitverschiebung zwischen Nordamerika und Europa waren, aber mit mehreren Referenzen gesprochen haben, die ihnen versicherten, dass die Zeitverschiebung kein Problem darstellte. Nach einer gründlichen Bewertung mehrerer CSR-Management-Tools war Capital Power davon überzeugt, dass das Tool Optimy am besten für ihre Bedürfnisse geeignet ist.  

Capital Power verwaltet jetzt vier verschiedene Optimy Formulare. Diese Formulare hätten von Capital Power selbst erstellt werden können, aber das Unternehmen entschied sich dafür, die Formulare von Optimy erstellen zu lassen. Außerdem unterstützte Optimy das Unternehmen beim Import von 10 Jahren historischer Daten. Die externen öffentlichen Formulare wurden im November 2019 und die internen Mitarbeiterformulare im Februar 2020 nahtlos in Betrieb genommen. 

"Die Zusammenarbeit mit Optimy war sehr einfach und ich schätze die Unterstützung, die sie uns bei der Entwicklung unserer Formulare geboten haben. Sie haben stets Lösungen für unsere Bedürfnisse angeboten und ein Produkt entwickelt, das für unsere Mitarbeiter und Partner in der Gemeinde einfach zu bedienen ist. Am besten gefällt mir an dem Tool, dass ich Änderungen innerhalb von Minuten selbst vornehmen kann, anstatt monatelang darauf zu warten, dass jemand anderes dies für mich tut", so Lindsay Cooper. 

Mit Optimy hat Capital Power den Investitionsprozess in der Community vereinfacht. Funktionen wie das Aufgabenmanagement und der automatisierte Workflow haben die tägliche Arbeit des Teams stark beeinflusst. Capital Power verfügt derzeit über 9 verschiedene automatisierte Workflows, die komplexe Projekte in ein leicht verständliches Projektmanagement verwandeln. 

Cooper zufolge hat die Straffung des Arbeitsablaufs die Produktivität des Teams insgesamt erhöht: "Es gibt weniger E-Mails und wir haben ein besseres Projektmanagement". Sie erklärt auch, dass der Zeitaufwand für die Prüfung der einzelnen Anträge drastisch gesunken ist, von durchschnittlich 7 Minuten pro Antrag auf 3 Minuten, und das alles dank der Aufgabenmanagementfunktionen. Dank dieser Effizienzsteigerung kann das Team mehr Zeit für die Zusammenarbeit mit den Partnern in den lokalen Gemeinschaften aufwenden, um eine bessere Wirkung und Unterstützung zu erzielen.