Ascend Cares: mit Optimy die philanthropischen Bemühungen vereinfachen
Die Ascend Cares Foundation war auf der Suche nach einer alternativen Lösung, um die Verwaltung ihrer Zuschüsse und ihre Prozesse für die Freiwilligenarbeit zu rationalisieren. Die Antwort: Optimy, das eine umfassende Plattform bot, die auf die besonderen Bedürfnisse der Stiftung zugeschnitten war.
.svg)
Das ist die Ascend Cares Foundation
Bei der Ascend Cares Foundation handelt es sich um den philanthropischen Zweig von Ascend Performance Materials, einem voll integrierten Anbieter von Materiallösungen mit globalen Produktionsstätten in Nordamerika, Europa und Asien. Die Stiftung wurde vor etwa 12 Jahren als Reaktion auf eine Reihe von Tornados gegründet, die die Gegend um Decatur, Alabama, in der Nähe der Ascend-Standorte heimsuchten. Ursprünglich wurde die Stiftung ins Leben gerufen, um die von Naturkatastrophen betroffenen Mitarbeiter finanziell zu unterstützen. Im Laufe der Jahre hat die Stiftung jedoch ihren Aufgabenbereich erweitert und vereint heutzutage verschiedene Programme unter ihrem Dach, darunter Stipendien für die Kinder von Mitarbeitern, Zuschüsse für die Gemeinde, Zuschüsse für Notfälle und Standortprojekte. Unter der Leitung von Program Managerin Krissy Osborne entwickelt sich die Ascend Cares Foundation weiter und wächst, um einen positiven Einfluss auf Mitarbeiter und Gemeinden weltweit zu haben.
Die Problemstellung
Das frühere System zur Verwaltung von Geldern und Projekten bei der Ascend Cares Foundation stellte die Beteiligten vor erhebliche Herausforderungen. Obwohl das System seit etwa fünf Jahren in Betrieb war, mangelte es ihm an Benutzerfreundlichkeit und intuitiver Navigation, was bei den Benutzern zu Frustration führte. Außerdem bot es nur unzureichende Berichtsfunktionen, was es schwierig machte, genaue und umfassende Daten zu extrahieren, die für die Nachverfolgung von Zuschüssen, Veranstaltungen und anderen Aktivitäten erforderlich waren. Die Unfähigkeit, den vom System generierten Daten zu vertrauen, behinderte effektive Entscheidungs- und Berichterstattungsprozesse. Darüber hinaus belasteten die ausufernden Kosten des Systems, die in einem fast verdreifachten Preis gipfelten, das Budget der Stiftung und veranlassten die Suche nach einer alternativen Lösung.
Unsere Lösung
Angesichts der dringenden Notwendigkeit, auf ein neues System umzusteigen, untersuchte die Ascend Cares Foundation verschiedene Lösungen zur Bewältigung der Herausforderungen, mit denen sie sich konfrontiert sah. Nach gründlicher Prüfung und Abwägung von Funktionalität und Kosten entschied sich die Stiftung für Optimy als Lösung. Die nahtlose Integration der Funktionen der Fördermittelverwaltung und der Plattform für Freiwilligenarbeit in Optimy vereinfachte die Verwaltungsaufgaben und sorgte für eine effiziente Überwachung und Verwaltung, selbst bei begrenzten Personalressourcen. Außerdem bestärkte der reaktionsschnelle und hilfsbereite Umgang mit den Vertretern von Optimy während des Evaluierungsprozesses das Vertrauen der Stiftung in ihre Entscheidung.
Besonders hervorzuheben ist, dass Optimy die Vorliebe der Stiftung für die interne Verwaltung der Scheckauszahlung durch ihr Kreditorenteam berücksichtigte, ein entscheidender Faktor, der sie von anderen Anbietern unterschied. Dies war ein entscheidender Faktor, der das System von anderen Anbietern unterschied. Diese Funktion sorgte für einen rationalisierten Prozess, von der Genehmigung der Zuschüsse bis zur endgültigen Auszahlung, wobei die Benachrichtigungen nach Abschluss direkt an das Kreditorenbuchhaltungsteam gesendet wurden. Diese einzigartige Funktion räumte die Bedenken der Stiftung bezüglich der Auslagerung der Scheckbearbeitung aus und festigte Optimy als bevorzugte Lösung.
Das Ergebnis
Mit Optimy hat die Stiftung ihren Prozess zur Prüfung von Zuschüssen verbessert, so dass die Leiter der Ausschüsse an den einzelnen Standorten die Anträge effizient bewerten und genehmigen können. Das System erleichtert die nahtlose Kommunikation zwischen den Beteiligten und sorgt für rechtzeitige Genehmigungen und Benachrichtigungen der Empfänger.
Darüber hinaus ermöglicht die Plattform der Stiftung, verschiedene Arten von Zuschüssen zu verwalten, darunter Zuschüsse für die Gemeinschaft und Härtefallzuschüsse, mit jeweils maßgeschneiderten Arbeitsabläufen. Die Umstellung auf Optimy hat die Transparenz und Rechenschaftspflicht verbessert und stellt sicher, dass die Mittel effektiv und im Einklang mit der Mission der Stiftung vergeben werden.
In Zukunft möchte die Ascend Cares Foundation ihre Prozesse weiter verfeinern und die Möglichkeiten von Optimy maximieren. Zu den wichtigsten Bereichen gehören die Vereinfachung der Erstellung von Veranstaltungen und die Verbesserung der Berichtsfunktionen. Durch die Nutzung der robusten Funktionen von Optimy und des reaktionsschnellen Kundendienstes ist die Stiftung in der Lage, ihre Ziele zu erreichen und positive Auswirkungen in ihren Gemeinden zu erzielen.
Nehmen Sie Kontakt mit uns auf oder fordern Sie eine Demo an und verstärken Sie ab sofort Ihre positive Wirkung auf gesellschaftlicher und geschäftlicher Ebene.
